FAQ
Modification d'image
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les chemins de coupe, le masquage, la correction des couleurs, la retouche, la vectorisation et le processus d'édition correspondant chez SCHNELL MEDIA. Tout est là !

FAQ Modification d'image

Pour qui clipping24 est-il le bon choix ?

clipping24 est le bon choix pour tous ceux qui recherchent un montage d'image rapide et professionnel à bas prix.

Quels sont les services offerts par clipping24 ?

Corrections de couleur
Nous ajustons les couleurs de vos images ou d'une section spécifique. Le contraste, la netteté et la luminosité sont optimisés et les défauts de couleur corrigés. Bien sûr, nous veillons à ce que chaque détail et chaque teinte soient préservés.

Retouches
Vos images présentent-elles des imperfections ou des rayures inesthétiques, ou êtes-vous mécontent de l'apparence globale de parties entières de l'image ? Nous ajustons et améliorons l'image concernée à la main en utilisant les outils d'Adobe Photoshop.

Vectorisation
Avez-vous une image existante ou un dessin scanné que vous préférez sous forme de graphique vectoriel ? Nous créons des graphiques vectoriels pour les logos, les croquis de produits et les vues éclatées dans Adobe Illustrator. Par conversion d'une image de pixel en graphique vectoriel, les dimensions de l'image peuvent être augmentées ou réduites sans perte de qualité.

Chemin de détourage
Le chemin de détourage permet d'isoler certains objets dans les images, ou des parties entières d'images, de leur environnement. Cette technique «d' extraction » permet de placer des objets dans un nouvel environnement ou devant un nouveau fond. Les éléments à découper sont tracés manuellement à l'aide du crayon Adobe Photoshop. Cela garantit des lignes de haute qualité, de précision et d'apparence naturelle.

Masquage
Voulez-vous modifier des parties spécifiques de vos images ou corriger les couleurs dans ces parties ? Nous créons manuellement des masques au pixel près qui faciliteront votre travail de suivi.

Où et comment les images sont-elles éditées ?

Tous les services sont assurés sous la supervision de l'Allemagne en Thaïlande. Nos employés sur site sont formés conformément aux normes allemandes, et tous les projets sont soumis à une inspection finale par l'équipe clipping24 en Allemagne. Tous les retouches d'images sont effectuées entièrement à la main dans Adobe Photoshop et Illustrator.

Comment fonctionne réellement clipping24 ?

Après avoir été enregistré individuellement dans notre système par un membre du personnel de clipping24, vous nous envoyez ensuite un échantillon d'image. Après avoir estimé la charge de travail prévue pour votre image échantillon, nous vous remettons immédiatement un devis individuel pour l'ensemble de la commande. Vous pouvez ensuite créer un nouveau « job » à l'aide du logiciel clipping24, charger vos images sur notre serveur et les télécharger lorsque le processus d'édition est réalisé. C'est aussi simple que cela!

Comment puis-je m'inscrire ?

Appelez-nous au +49 (0) 2564 /3922-0 ou envoyez-nous un e-mail à info@schnellmedia.com​​​​​​​. Votre spécialiste personnel clipping24 vous fournira vos données de connexion par téléphone ou par e-mail.

Comment installer le logiciel ?

Après avoir téléchargé le logiciel, vous pouvez l'installer sur n'importe quel système Windows et Macintosh. Il suffit de cliquer sur le fichier et de suivre les instructions.

Comment créer un nouveau « Travail » ?

Après avoir démarré le logiciel clipping24, cliquez sur le bouton « Nouveau » dans le coin supérieur gauche pour ouvrir une nouvelle fenêtre de commande. Dans le champ « Travail », entrez le titre de votre projet personnel (par exemple : Extraction Winter Catalogue 12). Sélectionnez ensuite le type d'édition requis (extraction, masques, vectorisation, correction de couleur ou retouche), indiquez le nombre d'images à éditer et, si nécessaire, toute exigence d'édition supplémentaire, dans le champ « Info Travail ». Enfin, cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour créer votre « Travail » dans notre système et terminer votre commande.

Après avoir enregistré votre commande, un « N° de travail » automatique sera ajouté au champ « Travail ». Votre commande peut maintenant être identifiée à tout moment avec ce « Travail n° ». L'enregistrement de votre travail active la partie inférieure de la fenêtre de commande. Vous pouvez maintenant créer ou renommer des dossiers et faire glisser et déposer vos images dans ceux-ci. Cela copiera automatiquement les données sur notre serveur et terminera ainsi le transfert de données. Votre prochaine étape consistera à cliquer sur « Commander », puis à spécifier votre date de livraison souhaitée. Dès que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Quels formats de fichiers clipping24 accepte-t-il ?

Vous pouvez nous envoyer vos images dans n'importe quelle taille de fichier et n'importe quel format de fichier couramment utilisé. S'il y a un problème avec un format spécifique, nous vous contacterons immédiatement.

Qu'adviendra-t-il des données ?

Les données de vos images seront copiées via le logiciel clipping24 dans le dossier de vos commandes sur notre serveur de données. Tout au long du processus d'édition, vos images resteront dans cette zone privée. Une fois la commande terminée, vos images seront transférées dans un dossier nommé « Disponible », où elles seront disponibles pour vous permettre de les télécharger pendant les 14 prochains jours.

Quand vais-je recevoir mes images ?

Pour les commandes standard, vos images seront retournées dans les 24 heures. Les commandes express sont prêtes à être livrées au plus tard une heure après la passation de la commande (en fonction de la taille de la commande).

Comment puis-je récupérer mes images ?

Dès que nous aurons terminé votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien. Ce lien vous mènera directement à vos images.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez choisir de payer par prélèvement automatique ou par facture. Des options de paiement individuelles peuvent être convenues en fonction de la taille de la commande.

Que faire si une erreur exceptionnelle se produit ?

Si une erreur devait survenir lors du traitement de votre commande, vous devez nous contacter immédiatement. En règle générale, il n'y a pas de frais supplémentaires pour remédier à de telles erreurs. La qualité est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de recevoir vos commentaires et suggestions et même vos critiques.

N'hésitez pas à nous contacter directement.
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